O recente estudo “Mobile, Webmail, Desktops: onde seu email é lido agora?”, divulgado pela Return Path, aponta que, de abril a setembro de 2011, a abertura de emails em dispositivos móveis, como smartphones, cresceu 34% em comparação com os seis meses anteriores.

Trata-se de um número importante e que reforça uma necessidade das empresas: investir, cada vez mais, em uma comunicação de email marketing direcionada – incluindo um template especial – para os usuários destes aparelhos.

O poder comunicacional do celular é enorme e, infelizmente, ainda pouco aproveitado. Além de ser o único dispositivo presente quase 100% do tempo ao lado das pessoas, permite uma grande interatividade, tornando as ações ainda mais criativas, interessantes e dinâmicas.

Outro ponto importante: de acordo com a Anatel, o Brasil conta com mais de 200 milhões de aparelhos de celulares, um número que impressiona e, ao mesmo tempo, mostra que o email marketing para este tipo de aparelho tem um grande caminho a percorrer. Cabe, então, ao mercado aproveitar!

Em relação aos tablets, a pesquisa da Return Path, que considerou mais de 400 milhões de dados, destacou que a checagem de emails nestes dispostivos aumentou 73%, entre abril e setembro de 2011.

Com interface sofisticada e possibilidade de oferecermos uma experiência mais agradável de leitura e assimilação do conteúdo de emails – com suporte de vídeos, jogos, slide shows e imagens navegáveis -, os tablets devem se fixar, nos próximos anos, como uma ótima opção para receber campanhas de email marketing.

Quem não atuar neste cenário e pensar apenas nos clientes de emails comum, certamente ficará ultrapassado. Vale, então, o quanto antes, praticar verbos como compartilhar (conteúdo de forma eficaz), aprender (com os receptores das mensagens), avaliar (se a linguagem e formatos das campanhas são os mais corretos) e encontrar (as melhores soluções e oportunidades para os clientes).

Somente assim será possível realizar campanhas de email marketing realmente impactantes e especiais, surpreendendo, cada vez mais, o consumidor.

Por Victor Popper, CEO da All In

* Artigo publicado no site ResultsOn

Para ler na versão original, acesse http://resultson.com.br/colaboradores/email-marketing-cada-vez-mais-movel/

O email marketing está em constante evolução. O que se sabia sobre o tema há meses, já não vale mais.

Antes, era preciso construir o HTML do template de forma tão perfeita que as empresas precisavam de especialistas para isso, pois o código e as frases fiscalizadas pelos filtros antispam influenciavam quase que 100% na entrega da mensagem na caixa de entrada dos destinatários.

Hoje, não é mais assim, o código influencia em alguns casos, mas o que mais conta é como os destinatários estão interagindo com as mensagens. Grandes provedores de email, como Gmail e Hotmail, estão de olho no comportamento dos usuários. Se o usuário deixa de interagir com algum remetente, ou seja, deixa de abrir diversas mensagens de um mesmo domínio por certo tempo, as próximas mensagens começarão a cair na caixa de spam.

A proposta destes clientes de email é facilitar o dia-a-dia dos destinatários, atuando de acordo com a preferência de cada um.
O mercado brasileiro está se adequando a essas mudanças, e não vai demorar muito para que as empresas e até mesmo os usuários se atentem para a importância da relevância de cada email marketing.

Você como empresa, precisa ser relevante todos os dias para seus clientes. Deve pensar em assuntos atrativos para os emails enviados, layouts que influenciem nos cliques dos usuários, comunicar a cada destinatário o que eles esperam receber. Não podemos esquecer que, cada vez mais, a segmentação ganha força!

Se você é um spammer, fique atento: Seus dias estão contados. A cada reclamação dos usuários, a cada reporte como Spam aos provedores de emails, a reputação do seu domínio é prejudicada.

O email marketing não é mais o mesmo. E não é mesmo! Quem poderia imaginar que reputação (de domínio ou IP) seria a palavra de ordem?  Isso aconteceu por milhares de reclamações de usuários, se antes era simples para spammers enviarem mensagens indesejadas para milhares de destinatários, posso dizer que, a cada dia que passa isso se torna uma tarefa extremamente complicada e torço para que, a curto prazo, impossível!

* Por Any Zamaro, coordenadora de Produto da All In Mail

A Return Path analisou dados da ferramenta Campaign Insight, que monitora as plataformas nas quais os usuários lêem os emails recebidos. O estudo avaliou o comportamento de mais de 200 clientes da empresa entre os meses de abril e setembro de 2011.

A pesquisa revelou que apesar do webmail ainda ser a forma mais popular de leitura de email, os dispositivos mobiles vêm apresentando constantes altas nas taxas de crescimento. Somente entre outubro de 2010 e março de 2011 o acesso mobile aumentou 34%, ao passo que o acesso em webmail e desktop diminuiu 11% e 9,5%.  Entre os dispositivos móveis, o destaque é o Ipad. Os acessos ao email por esta plataforma que já caiu no gosto popular e teve um aumento de 73% somente no período pesquisado.

Desta forma, ao criar uma campanha de email marketing, diversos dados precisam ser analisados para que atinjam o público de maneira eficiente, independentemente do tipo de acesso que esse usuário tem ao email. O importante é fazer com que sua mensagem seja compreendida por seus clientes.

Para ter acesso a pesquisa completa acesse: http://br.returnpath.net/landing/mobile_email