Segundo uma pesquisa divulgada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), o Dia das Mães é a segunda melhor data para o comércio, sendo superada somente pelo Natal. Por isso,  cada vez mais os profissionais que trabalham com email marketing têm investindo na criação de campanhas exclusivas e utilizando o email como ferramenta estratégica de vendas e fidelização de clientes.

As estratégias escolhidas podem variar muito. Seja para criar oportunidades diretas de venda ou simplesmente para parabenizar as mães presentes em suas listas de contatos e criar relacionamentos com seus clientes, o importante é não deixar esse dia passar em branco!

Para gerar os impactos desejados é importante ter em mente que seus clientes provavelmente receberão diversas outras campanhas de email marketing com o mesmo tema, por isso é preciso pensar diferente e o primeiro passo é fugir dos clichês e frases prontas. Para atrair os consumidores, é preciso fazer com que ele se sinta único. Aproveite a ocasião para personalizar o template da sua campanha. Edições especiais, permitem um pouco mais de ousadia nos layouts e atrair mais ainda a atenção dos leitores.

Se você já investiu neste tipo de ação direcionada em outros anos, vale a pena resgatar os resultados e acessar os relatórios de edições passadas para entender quais foram as estratégias que funcionaram melhor para aprimorá-las neste ano.

Nesse tipo de email é imprescindível seguir as boas práticas do email marketing, ou seja, enviar suas campanhas exclusivamente para as pessoas que se cadastraram em seu site e solicitaram o recebimento de suas mensagens. Associar a imagem da sua empresa com o famoso “spam do dia das mães” certamente não irá contribuir para aumentar suas vendas e o efeito pode ser ainda mais devastador. Essa atitude pode fazer com que os usuários de sintam desrespeitados e denunciem seus domínios.

Uma dica importante é  integrar as campanhas de email marketing com as  redes sociais. Hoje, com o boom das novas redes de relacionamento, os profissionais de marketing não podem mais se dar ao luxo de criar peças isoladas, toda campanha deve estar integrada com outras mídias.Se suas mensagens por email forem atrativas o suficiente para gerar interatividade e conseguirem levar os usuários aos canais de sua marca das redes sociais, o potencial de conversão dessa campanha será muito maior!

Por Bárbara Gengo, Analista de Comunicação da All In Mail

Segundo dados de uma pesquisa divulgada pela ComScore, feita com mulheres com faixa etária entre 15 e 24 anos, o boom das mídias sociais foi um dos grandes responsáveis pelo aumento do número de mulheres nos sites de comércio eletrônico.

 Isso provavelmente se dê pelo fato das mulheres estarem mais atentas ao que está sendo dito a respeito do produto que pretendem comprar. Elas utilizam as redes sociais como critério de escolha, a partir dos comentários que permeiam a rede. É neste cenário, onde tudo precisa ser rápido e objetivo, que o comércio eletrônico vem conquistando cada dia mais o público feminino. As mulheres já representam 57% dos compradores ativos na web.

Os descontos oferecidos pelos sites de compras coletivas e o investimento nos setores de beleza, saúde e moda também contribuíram para que o público feminino passasse a gastar mais tempo e dinheiro com as compras online. O estudo revelou que no Brasil, o tíquete médio para compras nesses sites varia de R$ 30 a R$ 40.

A busca por marcas e sites específicos torna a disputa por estas consumidoras, cada dia mais, acirrada. Os e-commerces estão criando campanhas segmentadas e especializadas nesse público, pois, além de consumidoras fiéis, as mulheres são as maiores responsáveis pela viralização, ou seja, pelas indicações de lojas e produtos para sua rede de amigos.

Outro comportamento comum nas mulheres é o hábito de assinarem as newsletters dos e-commerces para receberem mensagens com as ofertas dos produtos de sua preferência diretamente na caixa de email. Por isso, o email marketing é tão importante para atrair a atenção desse público, afinal, que mulher resiste a uma “vitrine” montada especialmente para ela?

Por Bárbara Gengo, Analista de Comunicação da All In Mail

Na última quinta-feira, dia 15 de março, aconteceu o Congresso E-commerce Brasil 2012 Search & Vendas. O evento que reuniu cerca de 700 profissionais que atuam nas áreas de marketing e search das principais lojas virtuais do país, contou com 24 palestrantes que se dividiram em 12 seções de altíssimo nível para discutir e apresentar as tendências do mercado de comércio eletrônico nacional e internacional.

Marcamos presença no evento com o tema “Email Marketing baseado em dados”.  Victor Popper, CEO da All In, apresentou aos congressistas as estratégias que precisam ser adotadas por quem quer utilizar o email marketing como ferramenta de atração e de fidelização de clientes no ambiente online.

Popper destacou a importância da segmentação de bases de acordo com o comportamento dos usuários, como sendo um fator fundamental para o sucesso das campanhas. Para conseguir converter as mensagens em compras diretasé preciso conhecer o púbico alvo e enviar um material exclusivo e assertivo.  Segundo Popper, ao enviar emails baseados nos dados de navegação e mapeamento de cliques dos usuários nos sites de compras, as lojas podem oferecer o produto que o consumidor procura, o que aumenta significativamente as chances de vendas.

Entre outras palestras, aconteceu uma “Mesa redonda” onde Darrin Shamo, um dos profissionais de e-commerce mais respeitados do mundo, através de vídeo conferência, se juntou a Malte Huffman, sócio-diretor da Dafiti, Pedro Donati, diretor de TI da americanas.com e Thiago Pereira, gerente e-commerce da Marisa, para analisarem a importância de integrar as estratégias de vendas com as experiências dos usuários de internet.