Todos sabem que ao pensar em uma campanha de marketing digital, as empresas levam em conta diversos fatores que de alguma forma atraem os consumidores. Diversos estudos já foram realizados nesta área e constataram que, por exemplo, determinadas cores despertam o apetite das pessoas. Desta vez, uma pesquisa realizada pelo GetElastic listou 10 fatores, no mínimo curiosos, que podem atrair a atenção dos usuários de internet e influenciar na decisão da compra de um produto.

1. O tamanho do botão “comprar” – Mesmo parecendo um conceito ultrapassado, muitas lojas continuam garantindo suas vendas com botões grandes, com letras e cores atraentes, que fazem com que os consumidores não parem para pensar na compra, simplesmente,  quando vão ver, já clicaram no botão!

2. Letras Maiúsculas: A velha tática se “Escrever As Primeiras Letras Das Palavras Em Letra Maiúscula” chegam a gerar um resultado de até 80% de aumento na taxa de cliques e abertura de um anúncio.

3. Chamada de descontos: A estratégia de divulgar “Descontos de até 70%” sempre aumenta as vendas de um site. As pessoas não interpretam a informação da forma correta, ao bater os olhos em uma chamada como esta, somente o número final, no caso, o máximo de desconto de uma campanha, fica registrado em suas mentes e elas entendem que TUDO estará com desconto de 70% e antes de compararem preços e pesquisarem oportunidades, já estão comprando e satisfeitas com o desconto!

4. Oferecer Frete Grátis: Segundo a pesquisa, os consumidores preferem ter não pagar por um frete que custaria US$6,99, do que ter US$10,00 de desconto em um produto. Acreditem, é verdade!

5. Velocidade da página: Os usuários não têm tempo a perder! A maioria não espera mais do que alguns segundos para que uma página seja carregada, e não pensa duas vezes antes de abandoná-la. Isso pode gerar impactos no comportamento futuro desses usuários. Se a pessoa entra na sua página uma vez, duas, três vezes em uma página e ela demora a carregar, dificilmente ela voltará uma quarta vez.

6.  Olhar do consumidor: As imagens devem direcionar o olhar do consumidor para os produtos de destaque. É como diz o ditado: “Uma imagem vale mais do que 1000 palavras”!

7. Tempo verbal: Para despertar o desejo de compra das pessoas nunca use verbos no futuro. As pessoas pensam no agora. Insista no presente, no que está acontecendo! Por exemplo, a frase “O uso de biodiesel diminuirá índice de monóxido de carbono na atmosfera” não é tão impactante como “Usar biodiesel diminui o índice de monóxido de carbono na atmosfera”.

8. Campus de formulário: Os usuários têm a tendência de preencher os campos de formulários sem antes lerem o que cada um significa. Uma maneira simples de resolver este problema é colocar rótulos dentro de cada campo, de maneira que no momento em que a pessoa começar a digitar este rótulo desapareça.

9. Localização dos cupons de descontos: Estes cupons não podem ser colocados à vista de todos. Ao mostrar esta área somente para quem realmente possui esse cupom você evita que os usuários pesquisem e comparem seus preços com os dos concorrentes.

10. Botão de Spam: Para diminuir o risco de ser denunciado como Spammer simplesmente porque o usuário não está interessado no seu conteúdo, ao enviar emails para pessoas que realmente manifestaram o desejo de receber suas mensagens em algum momento, exiba claramente o link para o opt-out, e o mais importante: garanta o funcionamento deste link. Afinal de a pessoa não quer mais receber seus emails ela precisa ser respeitada.

Fonte: E-commerce Brasil

Por Bárbara Gengo

No post de hoje falaremos sobre as diferenças e vantagens do email marketing em relação ao Spam. Embora muitas pessoas se confundam com as duas práticas elas apresentam diferenças que são decisivas para o sucesso ou fracasso de uma campanha. Na verdade, depois de ler esse texto vocês perceberam que não são práticas apenas diferentes, na verdade elas geram resultados opostos.

A principal e talvez mais significativa diferença é que para uma empresa poder enviar email marketing o usuário precisa solicitar ou autorizar que essas mensagens cheguem a sua caixa de entrada. É o internauta quem decide o que ele deseja receber em seu email, e essa é uma outra característica que só existe no email marketing. Quando uma pessoa pede para receber um determinado tipo de email ela está ajudando a empresa a configurar e classificar o seu público. Ao conhecer as preferências de seus clientes as campanhas podem ser segmentadas e personalizadas, ou seja, direcionadas a um determinado tipo de usuário, com interesses específicos. Através de ferramentas de busca e pesquisa nos bancos de dados, as empresas conseguem perceber o perfil de seus clientes e assim, enviar somente emails sobre assuntos que ele demonstra interesse. Ou seja, uma vez que a pessoa só recebe emails que ela autorizou e que são de seu interesse, porque ela não iria gostar dessa empresa? Com uma boa campanha de email marketing, direcionada ao público certo, a empresa só tem a ganhar, pois com seus clientes satisfeitos, o tráfego no site aumenta, com mais pessoas conhecendo seus serviços sua visibilidade também aumenta.

Quando falamos de Spam temos que ter em mente que estamos nos referindo a uma prática ilegal. O Spam é invasivo porque chega as pessoas sem que elas queiram. Ele é enviado indiscriminadamente o que ao invés de gerar efeitos positivos acaba trazendo prejuízos para quem o pratica. Empresas que optam pelo Spam têm sua imagem prejudicada frente aos clientes porque ninguém gosta de ver sua caixa de email cheia de mensagens que não interessam. Os usuários acabam associando a imagem da empresa ao desconforto causado pelo Spam. Em casos mais severos, quando os usuários conseguem provar que estão recebendo Spam, a empresa que envia as mensagens sem autorização pode cair em uma Blacklist e assim perder sua credibilidade e o direito de enviar mensagens diretas aos principais provedores.

Agora que sabemos que email marketing é uma ferramenta de extrema importância no desenvolvimento de estratégias comerciais pela internet, além disso, proporcionam para a empresa um canal de relacionamento aberto com seus clientes; por que continuar prejudicando a imagem de sua empresa com Spams? Opte pelo Email Marketing!

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